La sociedad del siglo XXI, es la Sociedad del Conocimiento, un título muy bien ganado; la vorágine de información que está al alcance de los usuarios de la Internet , origina en ellos una cantidad incalculable de aprendizajes y éstos a su vez se convierten en conocimientos, luego haber sido procesados. La ciencia y la tecnología avanzan a enormes pasos y los resultados de las investigaciones y progresos tecnológicos, rápidamente son dados a conocer al mundo a través de los medios de comunicación.
El usuario se apropia de temas que le interesan, aprende de ellos , investiga; profundiza sobre el asunto que lo estimula a saber más ; los transforma y aplica. Hoy eso no basta ; el conocimiento no puede ni debe quedar en el individuo, es indispensable que lo comparta, que lo entregue, de algún modo, a la sociedad a la que pertenece. Es necesario GESTIONAR EL CONOCIMIENTO.
¿Y qué es GESTIONAR? : según la RAE (Real Academia de la Lengua), Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera.¿Cómo hacerlo?
En la Sociedad del Conocimiento el concepto de gestión o gestionar se ha ampliado y tiene mayor contenido; en la actualidad se trata de administrar y compartir los conocimientos propios para generar en las demás personas nuevos aprendizajes, por lo tanto, nuevos conocimientos
En principio, la persona debe ser consciente de que es una fuente de saber (producto de su empeño, de su afán investigador, de su capacidad de lectura y de muchas importantes cualidades) y que constantemente da prueba de ello en el entorno en el que se desempeña, eso está muy bien; es probable que al ser fuente de saber, sea constantemente consultada sobre los temas de su especialidad.
A partir de la primera etapa o toma de consciencia, la persona debe empezar a pensar cómo dar forma concreta a todos esos conocimientos , aprendizajes y experiencias que posee, no basta la información que se entrega al paso o de manera informal en los pasillos o salas de la empresa; ha llegado el momento usar lo que la tecnología ofrece, publicar artículos, opiniones o comentarios sobre los asuntos de su preferencia en un blog,por ejemplo. Esta herramiena permite que esos conocimientos estén al alcance de miles de consumidores. Organizar foros en el centro de trabajo sobre temas de interés común, grabarlos en video y publicarlos en Youtube. El uso del correo electrónico es una de las formas más sencillas de compartir hallazgos interesantes y que pueden enriquecer a otras personas, enviar el link con un breve comentario que despierte el interés del amigo o amiga es una buena idea.
Y no solamente el medio virtual es el indicado para estos fines, el documento físico publicado en carteleras, vitrinas o el boletín de la empresa, también pueden cumplir eficientemente la tarea de compartir.
Gestionar el conocimiento es realizar diligencias que permitan compartir lo que la persona sabe. Compartir, en el más amplio de los sentidos, es generar con el propio conocimiento, aprendizajes y conocimientos en los demás
En la sociedad del siglo XXI, ya no está el poder en el que más sabe o en el que más experiencia tiene sino en el que mejor gestiona, comparte y comunica el conocimiento.
